L’amélioration continue de la qualité et de la sécurité de la prise en charge des patients constitue une priorité au CHU de Nice. C'est dans cette optique que le collectif « Expérience patient » a été créé, afin de recueillir et d'améliorer l'expérience des patients dans nos établissements.
L'expérience patient se définit comme « l’ensemble des perceptions, des interactions et des faits vécus par les patients et leurs proches tout au long de leur parcours de santé ».
Tenir compte de l’expérience patient, c’est :
- réaffirmer la place du patient et de ses proches en prenant en compte leur vécu
- partager ces expériences avec les professionnels de notre institution.
Le collectif « Expérience patient » du CHU de Nice rassemble des usagers et des professionnels souhaitant s’impliquer auprès des autres usagers et professionnels.
Les membres du collectif se sont engagés pour un mandat de 3 ans avec un calendrier de réunions de travail annuel.
